«  2. Effektive Webseiten  »

Was soll Ihr Internet- Auftritt bewirken? Möchten Sie Ihre Organisation, Ihr Unternehmen bekannt machen, einen guten Eindruck erwecken? Oder soll der Leser jetzt bestellen, eine bestimmte Aktion ausführen?

Eine einfache Webseite ist schnell gemacht, aber wenn es etwas mehr sein soll, kann man in einige Fettnäpfchen treten. Das meine ich noch nichtmal juristisch.

Was tun Sie, damit Ihre Seiten über Suchmaschinen gefunden werden? Wichtige Stichworte in Form von Grafiken zu zeigen, ist mit Sicherheit falsch, der Inhalt von Grafiken bleibt Suchmaschinen verborgen. Und auch Programmen, die Webseiten vorlesen.

Wie sehen Ihre Seiten aus, wenn sie vergrößert dargestellt werden? Wandern sie dann nach rechts aus, überlappen sich Bereiche und sind unlesbar? Wie sieht es aus, wenn im Browser Javascript und Cookies abgeschaltet sind, wie mit verschiedenen Browsern? Ihr Browser nimmt Fehler vielleicht nicht übel, bei einem anderen bleibt die Seite leer.

Hier können Sie jede Webseite auf HTML- Fehler testen:
www.validator.w3.org

Beispiel: Internationale Gastronomie.

Über die Kon­takt­seite des Gasthauses in Sri Lanka kom­men wöchent­lich mehrere Anfra­gen über freie Cabanas und Transfer vom Flug­hafen Colombo.

www.shanthi-guesthouse.de

«  3. Software nach Maß  »

Standardaufgaben kann man normalerweise gut mit Standard­soft­ware erledigen. Doch manch­mal braucht man mehr.

Sie haben eine Idee, können aber schlecht einschätzen, wie hoch der Aufwand und damit die Kosten sind? Wir sollten uns zu einem Kaffee treffen und ganz unverbindlich über den Umfang reden.

Vielleicht fragen Sie skeptisch, was ich von Ihrer Branche verstehe. Ich war in Bera­tungs- und Software­firmen Program­mierer und EDV- Projekt­leiter bei der Herstel­lung und Vertei­lung von Waren. Von der industri­ellen Produktions­planung mit Einkauf und Netz­plänen über chao­tische Lagerung von Chargen bis zur Kommissi­onierung und Speditions­logistik.

Handwerk, Gewerbe und Großhandel habe ich bei der Einfüh­rung der elektro­nischen Auftrags­bearbei­tung begleitet. Und dann kam ein Messe­betreiber dazu.

Beispiel: Terminmanagement.

Um Kontakte zu knüpfen, müssen Aussteller und Besucher zusam­menkom­men. Mein Termin­manage­ment­system tm3 optimiert seit 2003 das jähr­liche Fuhr­park- Forum und das Trans­porter- Forum am Nürburg­ring. Jeder Aussteller und jeder angemeldete Besucher bekommt vorgeplante Termine.

Der Film: www.fuhrpark.de/web_tv,
die Info: www.osmer.de/tm3.

«  4. Datenservice  »

Ganz unabhängig von einer neuen Software bin ich gerne Ihr Partner für alle Fragen der Datenübernahme, des Datenaustausches, der Datensicherheit und des Datenschutzes.

Wenn neue Software eingeführt wird, stellt sich die Frage, wie vorhan­dene Daten über­nommen und andere Pro­gramme ange­koppelt werden können. Und ob in einem Übergangs­zeitraum parallel gear­beitet wird.

Daten können oft mit der Daten­bankspra­che SQL oder per CSV- Text­datei (comma separated values) über­nommen werden. Bei größerem Aufwand ist abzu­schätzen, ob eine manu­elle Neuerfas­sung günstiger ist.

Vorhandene oder neue Nahtstellen zu anderen Systemen sind lauf­fähig zu machen. Etwa der regel­mäßige Daten­austausch per EDI (electronic data interchange) mit Kunden, Partnern und Liefe­ranten oder die Korres­pondenz, die auf Daten des System basiert.

Die Datensicherheit, also die Vorsorge vor Verlust von Daten durch Hardware-, Programm- oder Bedienungsfehler erfordert nicht nur ein Konzept, sondern auch eine Überwachung und Rückmeldung. Wichtig wie eine Versicherung.

Der Datenschutz schließlich muss sicher­stellen, dass Ihre Daten (auch Kopien) nicht in falsche Hände geraten und auch inner­halb des Hauses nur von berech­tigten Personen gesehen und bear­beitet werden dürfen. Eine sichere Datenlö­schung ist zu gewährleisten.